よくあるご質問

Famiポートクーポンとは何ですか?
Famiポートクーポンとは、ファミリーマートの店頭キオスク端末「Famiポート」に、シリアル番号を入力、またはQRコードをかざすことで、レジで使えるクーポンが発行されるサービスです。
実施までの流れを知りたい
1.審査→2.ご発注→3.クリエイティブ審査→4.シリアル番号(PIN)納品→5.シリアル番号配布→6.精算の流れになります。詳細はご利用までの流れをご参照下さい。
申込後、いつからスタートできますか?
クリエイティブ審査通過後、Famiポートクーポン事務局よりシリアル番号を納品します。
告知物の内容によりクリエイティブ審査期間が異なりますが、初回は2か月程度を目安とお考えください。
最低発注数はありますか?
1券種2,000枚~となります。
必要な費用を知りたい
シリアル番号の発行手数料と、Famiポートでの発券数に応じた商品上代が必要となります。
詳細については、お問い合わせ下さい。
請求のタイミングが知りたい
シリアル番号の発行手数料は、納品した月(ただし21日以降納品分は翌月)、商品上代は発券期間終了月に請求となります。
どのようなクーポンがありますか?
ファミリーマートでのお買い物に使えるお買物券の他、コーヒー、お茶、お水、お菓子との商品引換券のご用意がございます。
詳細はお問い合わせ下さい。
審査とはなんですか?
キャンペーンを実施する企業様の業種・業態や利用目的等を確認させていただきます。
基準に満たない場合には、ご利用いただけません。
クリエイティブ審査とはなんですか?
Famiポートクーポン告知物ガイドラインに沿って作成されているかを確認させていただきます。
基準に満たない場合には、ご利用いただけません。
クーポンの利用期限を知りたい
最長で2か月間ご利用いただけます。
※ご発注のタイミングによって変動いたします。
ユーザーにクーポンを配る方法を知りたい
企業様によって、メールや印刷物等でお配りいただくケースがございます。
配布用ツールのご用意もございますので、詳細はお問い合わせください。